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7
FAQ
교환/환불 기준이 어떻게 되나요?
Q

교환/환불 기준이 어떻게 되나요?

A

주문하신 모든 상품은 배송완료일 기준으로 7일 이내에 반품 및 교환 신청이 가능합니다.

1. 고객의 변심에 의한 반품/교환 미사용 제품인 경우 배송 받은날로부터 7일내 가능하며, 반품 왕복택배비 5천원이 부과됩니다.

2. 제품 사용 후 피부에 맞지 않을 경우의 반품 제품 사용 시 일시적인 반응으로 피부에 맞지 않을 수도 있습니다.
제품 사용을 일시적으로 중지하였다가 재 사용했을때도 피부에 맞지 않으면 해당 서류 준비 환불 신청이 가능합니다.

*해당서류-
병원) 진료확인서 또는 소견서, 진료비계산서(서류 발급비용 비용 포함자료). 건강보험이 적용되는 질환치료 급여 범위내 진료비만 지원 가능,
비급여 -미용 및 에스테틱, 피부진정관리, 레이저·여드름 관리, 화장품류 구입등 불가. 약국) 약제비확인서(세부 영수증). 카드증빙 불가/ 주문자명의 통장사본]

*제품 개봉 후 단순 변심에 의한 반품/교환은 불가합니다.

6
FAQ
나이에 상관없이 사용할 수 있는 제품인가요?
Q

나이에 상관없이 사용할 수 있는 제품인가요?

A

 

리프밀의 제품들은 연령에 관계 없이 사용이 가능합니다.

개인의 피부 타입에 따라 제품을 선택하여 사용해주시면 감사하겠습니다.

 

5
FAQ
비회원 주문의 배송확인은 어떻게 하나요?
Q

비회원 주문의 배송확인은 어떻게 하나요? 

A

 

비회원으로 제품을 구매하신 경우 홈페이지 상단에 있는 [주문배송조회] 클릭 후 주문자명/주문번호 26입력하여 배송확인이 가능합니다.


만약 주문번호를 잊어버리신 경우에는 주문시 입력한 이메일로 주문번호가 이미 전송되었으니 확인해주시면 됩니다.

 

4
FAQ
모바일로도 구매가 가능한가요?
Q

모바일로도 구매가 가능한가요? 

A

  

네 가능합니다.

주소창에 www.leafmeal.co.kr/m을 입력하시거나

검색창에 리프밀을 검색하신 뒤 사이트를 클릭하시면

리프밀 모바일 페이지에서 주문결제가 가능합니다!


 

3
FAQ
제품을 어떻게 보관하면 되나요?
Q

제품을 어떻게 보관하면 되나요? 

A

 

실온보관 또는 냉장보관을 하시면 됩니다.

실온보관 시에는 직사광선이 닿지 않는 그늘진 곳에서 보관하시면 되며, 냉장보관 상품은 실온에서 보관하시면 변질되기 쉬우니 사용 후 바로 냉장보관 하시면 됩니다.

 

2
FAQ
남성도 사용할 수 있는 제품인가요?
Q

 

남성도 사용할 수 있는 제품인가요?

 

A

 

리프밀의 제품들은 성별에 관계 없이 사용이 가능합니다.

개인의 피부 타입에 따라 제품을 선택하여 사용해주시면 감사하겠습니다.

 

1
FAQ
반품비 부담은 누가 하나요?
Q

반품비 부담은 누가 하나요?  

A

 

상품 불량 및 오배송 등의 경우의 반품 택배비는 무료이나, 상품이 마음에 들지 않거나 고객 변심에 의한 경우의 왕복 택배비는 고객님 부담이오니 이점 유의해주시면 감사하겠습니다.


 

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